50万极氪遭远程锁车30小时，官方：防盗机制，非核心功能受限

跨境自驾游正在成为新能源车主的新潮流，但一位极氪车主却在哈萨克斯坦遭遇了一场意想不到的“数字围城”。近日，有车主反映，其购置仅半年、价值超过50万元的极氪9X新能源SUV，在驶入哈萨克斯坦的第二天，车机系统突然被远程锁定，导航、影音娱乐、甚至储物箱解锁等所有智能功能全部瘫痪，锁止状态持续了30多个小时。

智能功能全瘫，储物箱现金证件无法取出

据车主描述，7月16日车辆进入哈萨克斯坦境内后，中控屏幕便弹出了解封申请界面，所有依赖车机系统的智能功能均无法使用。更令车主头疼的是，由于储物箱的电动解锁功能与车机联动，放置在内部的现金、证件等个人物品无法取出；油箱盖也无法通过常规方式开启，车主只能借助应急物理方式勉强维持车辆行驶。这趟跨国旅程的体验因此大打折扣。

极氪官方：行业通用防盗措施，不影响核心驾驶

针对这一事件，极氪官方回应称，国内销售的新能源车辆并无境外使用授权，后台系统监测到车辆定位出现在海外区域后，会触发车机内置的安全保护机制。官方强调，这一机制是行业内普遍采用的防盗防损措施，旨在防范车辆被盗抢或非法走私风险，同时符合各国法规及进出口管理秩序的要求。

极氪方面特别说明，该保护机制不会对车辆的动力、制动等核心行驶系统产生任何影响，车辆仍可正常驾驶，不存在“车辆被完全锁死”的情况。对于受影响的非核心功能，官方也提供了物理应急方案：充电口盖可直接按压开启，油箱盖则可通过长按车内双闪实体按键5秒进行物理解锁，全程无需依赖车机操作。

核验后已解除锁止，官方承诺优化跨境体验

极氪表示，通常情况下触发该机制后，经核验确认为车主自驾出境等合规使用场景，可通过授权码解除锁止提示。目前，涉事车辆已完成核验，车机强提示已解除。极氪正与车主保持密切沟通，积极协助后续事宜，并将结合用户反馈持续优化安全策略，提升跨境出行体验。

此次事件也折射出国产新能源车在全球化进程中面临的新课题——如何在防盗安全与用户跨境出行便利之间找到更好的平衡点。